IA para atender el teléfono y WhatsApp para hosteleríaEl asistente con IA que atiende todas las llamadas y los WhatsApp de tu restaurante.
WeTalkee descuelga al instante, responde preguntas sobre la carta, alérgenos o terraza, y anota la mesa directamente en tu sistema de reservas.
"¡Perfecto, Pablo! Te confirmo mesa para 2 personas mañana a las 14:00 al lado de la ventana. Te enviamos la confirmación por WhatsApp."
El asistente de voz con IA en el que confían las principales cadenas y restaurantes independientes.
La llamada que no coges, la coge el restaurante de al lado.
A las 21:30 un viernes, la sala está al 100% y la cocina emplata a contrarreloj. Cada llamada desatendida es una reserva que se va directa a la competencia.
El dilema de la hora punta (21:30)
Dejar una bandeja o desatender una comanda para correr al teléfono arruina el ritmo en sala. Pero no cogerlo significa que esa mesa cenará en el restaurante de al lado.
Llamadas con el local cerrado o de madrugada
Los comensales buscan mesa a las 11:00 AM o a medianoche. Si encuentran un tono continuo o contestador, abren Google Maps y reservan en la competencia.
Tranquilidad absoluta para tu equipo de sala
WeTalkee atiende al instante en segundo plano, resuelve dudas de carta y anota la mesa en tu sistema de reservas. Tu equipo se dedica a lo que de verdad importa: la experiencia gastronómica.
La inteligencia de voz que entiende el día a día de tu cocina y tu sala.
No es un menú robótico de 'pulse 1 para reservar'. WeTalkee mantiene una conversación humana, responde dudas de la carta y conecta con tu sistema en menos de 1 segundo.
Como si fuera una centralita, pero con IA y conectada a tu sistema de reservas en tiempo real
WeTalkee actúa como el puente inteligente entre la llamada telefónica o WhatsApp del cliente y tu libro de reservas en CoverManager, RESTOO, TheFork, Reservándonos y otros.
Responde dudas de carta, alérgenos, zonas, servicios del restaurante…
Si el comensal pregunta por celíacos o si se admiten mascotas, la IA responde y sigue con la reserva sin perder el hilo.
"¿Tenéis opciones sin gluten en la carta de noche?"
"Sí, disponemos de platos sin gluten preparados en zona aislada. ¿Te anoto la preferencia para tu mesa?"
Multi-idioma nativo para turistas
Detecta automáticamente cualquier idioma (Español, English, Français, Català,…) y responde con fluidez nativa.
Registra la reserva directamente en CoverManager, RESTOO, TheFork, Reservándonos y otros al instante
Está conectado con tu sistema permanentemente con comensales, notas y hora. Tu equipo no tiene que transcribir nada a mano.
Escucha cómo atiende WeTalkee en directo
Sin pausas robóticas ni menús numéricos. Comprueba cómo gestiona una reserva completa para La Famiglia se sienta a la mesa, atiende peticiones de sala y envía la confirmación por WhatsApp.
"Buenos días. Bienvenido a La Famiglia se sienta a la mesa. ¿En qué le puedo ayudar?"
"Hola, buenas. Quería hacer una reserva para dos personas para mañana a las dos de la tarde."
"Le confirmo que tenemos disponibilidad. ¿Desea dejar alguna petición especial?"
"Si pudiese ser al lado de la ventana."
"Por favor, indíqueme su nombre y apellido para completar la reserva."
"Pablo Gómez."
"Su reserva ha sido confirmada y se le ha enviado un WhatsApp. ¡Te esperamos mañana en La Famiglia se sienta a la mesa!"
¿Quieres ver cómo funcionaría exactamente en tu restaurante?
En una presentación de 15 minutos te mostramos cómo WeTalkee atiende tus llamadas, resuelve dudas de tu carta y se conecta a tu sistema de reservas.
Un asistente inteligente para todos tus restaurantes
Diseñado para cadenas y grupos de restauración que necesitan centralizar llamadas, compartir bolsas de saldo y maximizar la ocupación de toda su red de locales.
Centralita unificada y Bot Maestro
Gestiona un número único para todo el grupo o números locales independientes. WeTalkee identifica el local deseado y sincroniza la reserva en el libro correspondiente.
- Enrutamiento por ubicación y disponibilidad
- Reglas de horario personalizables por sede
Venta cruzada entre locales hermanos
Si el restaurante solicitado tiene el aforo completo, la IA ofrece al instante mesa en el restaurante más cercano de tu grupo, rescatando clientes que de otro modo se perderían.
- Redirección automática a los locales que tú configures
- Maximización del ticket de ocupación del grupo
Saldo de consumo compartido
Un único paquete de conversaciones repartido de forma flexible entre todos tus restaurantes. Sin pagar licencias fijas repetidas por cada local que abres.
- Packs con descuentos especiales por volumen
- Una única factura consolidada o una por restaurante para facilitar tu contabilidad
Integrado con tu sistema actual en 5 minutos
WeTalkee se conecta por API oficial a los sistemas de reservas y software líderes en hostelería. Sin instalaciones complejas ni cambios en tu operativa.
CoverManager
Sincronización instantánea de turnos, límites de comensales y disponibilidad de sala.
RESTOO
Integración directa de planos de sala, gestión de turnos y confirmación de mesas en vivo.
TheFork
Conexión directa para gestión sincronizada de reservas y ocupación de mesas.
Reservándonos
Gestión unificada de reservas automáticas por llamada telefónica y WhatsApp.
Otros sistemas
Conectamos con cualquier sistema de reservas o TPV mediante API adaptada a tu operativa.
¿Todavía gestionas tus mesas en papel o libreta?
En WeTalkee somos especialistas en ayudarte a reducir los costes de atención a tus clientes y te ayudamos a implantar un sistema de reservas asequible y totalmente adaptado a la problemática de tu restaurante o grupo de restaurantes.
El asistente de voz sigue siendo 100% pago por consumo sin cuota fija.
Consultar Opción con LibroTodas cogen la reserva. Pocas siguen ahí cuando surge una duda.
La diferencia real entre centralitas y bots rígidos frente a la inteligencia de voz de WeTalkee.
Lo que suele pasar
A la primera pregunta sobre la carta o alérgenos, te pasa la llamada a sala.
Solo contesta en un idioma; las reservas de comensales internacionales se pierden.
En el pico de las 21:30 se satura igual y deja llamadas sonando o en espera.
La reserva acaba en un correo o WhatsApp que tu equipo tiene que copiar a mano.
Con WeTalkee
Resuelve dudas sobre celíacos, carta, zonas o servicios que se ofrecen y sigue con la reserva sin desviar.
Detecta automáticamente cualquier idioma (Español, English, Français, Català,…) y responde con fluidez nativa.
Atiende múltiples llamadas en paralelo en plena hora punta sin colas ni demoras.
Registra la reserva directamente en CoverManager, RESTOO, TheFork, Reservándonos y otros al instante.
¿Listo para no volver a perder ni una sola reserva en horas punta?
0 € de cuota fija mensual (pago por consumo real). Configuración rápida con tu sistema de reservas y sin permanencia.
Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más habituales sobre integración, funcionamiento en sala y precios.
¿Cómo se conecta WeTalkee con mi sistema de reservas actual?
WeTalkee se integra directamente mediante API oficial con CoverManager, RESTOO, TheFork, Reservándonos y otros. No requiere instalar ningún aparato en tu restaurante: basta con configurar un desvío en tu línea telefónica y las reservas se anotan de forma automática en tu sistema de reservas al instante.
¿Qué ocurre si un cliente hace una pregunta que la IA desconoce?
WeTalkee aprende la información completa de tu carta, alérgenos, servicios del restaurante, descripción de zonas, horarios... Resuelve dudas sobre celíacos, carta, zonas o servicios que se ofrecen y sigue con la reserva sin desviar. Si un cliente pregunta por algo que la IA desconoce, le indica amablemente que derivará la llamada a tu equipo y transfiere la comunicación o envía un aviso inmediato por WhatsApp con el resumen de la conversación.
¿Cuánto tiempo se tarda en ponerlo en marcha?
La conexión con tu sistema de reservas son unos cinco minutos. Solo introducimos las particularidades de tu restaurante (horarios, servicios, reservas para eventos o grupos...) y lo vinculamos. Puedes probarlo de inmediato realizando llamadas de prueba antes de activarlo en real.
¿Puedo ver las conversaciones con los clientes?
Sí, tienes acceso total y transparente desde tu panel de control. En él puedes leer la transcripción de las conversaciones y acceder a todo tipo de estadísticas que te dirán cómo está funcionando el sistema.
¿Cómo funciona el modelo de precios sin cuota fija mensual?
A diferencia de las cuotas fijas mensuales, que se pagan uses o no el asistente, WeTalkee funciona por consumo real. Adquieres paquetes de conversaciones y notificaciones que se van descontando solo cuando el asistente atiende a un cliente. Si termina la temporada y cierras, o estás en temporada baja, te costará muy poco.
¿Cómo se gestionan las mesas grandes o reservas de grupos?
Puedes definir un límite máximo de comensales automáticos (por ejemplo, hasta 6 u 8 personas). Cuando un cliente solicita una reserva para más, WeTalkee recopila los datos y transfiere la llamada a tu equipo para confirmación manual, o te manda un WhatsApp, o lo que tú configures.
¿WeTalkee funciona si no tengo ningún sistema de reservas?
Claro que sí, tenemos muchas propuestas innovadoras para ayudarte a mejorar la atención telefónica y por WhatsApp a los clientes de tu restaurante.
¿Existe algún tipo de permanencia?
No, en WeTalkee no existe ninguna permanencia. Puedes pausar o cancelar el servicio en cualquier momento sin penalizaciones.
Empieza a atender el 100% de las llamadas y WhatsApps de tu restaurante hoy.
Selecciona tu día y hora en el calendario. Te mostraremos cómo WeTalkee se adapta a las necesidades y particularidades de tu restaurante, sean las que sean.
Los horarios se muestran en la zona horaria de tu dispositivo.